Efikasno upravljanje hotelskim biznisom!
- Rezervacioni sistem hotela;
- Upravanje sabama i ostalim hotelskim sadržajima;
- Podrška gostima u korišćenju sadržaja;
- Integrisane poslovne funkcije: prodaja, nabavka, izdavanje računa, finansije, HRM, održavanje...
Standardne funkcije hotelskog menadžment sistema:
Efiaksno upravljajte uslugama smještaja
Povežite uslugu sobe sa rezervacijom za detaljan račun. Možete videti istoriju rezervacija sobe u backend-u.
Websajt hotela - unapređeni pregledi
Korisnici mogu pregledati različite tipove soba pre nego što izaberu jednu za rezervaciju. Ažuriran dizajn i funkcionalnost servisnog i pogodnostnog segmenta i Snippet dizajna.
Rezervišite sobu direktno iz sistema
Odoo admin može knjižiti sobe za klijente iz pozadinskog sistema Možete vidjeti spisak rezervacija soba na kontrolnoj tabli.
Pretraživanje soba
Gosti mogu pretraživati sobe na osnovu broja kreveta. Dodaje broj pojedinaca za rezervaciju hotelske sobe. Booking može dodati sobe koje želite da prikažete na frontend-u gostu.
Upravljajte rezervacijama iz sistema
Admin može otkazati rezervacije klijenata. Možete čak promeniti sobe klijenata koji traže promenu rezervacije.
Dinamička upravljačka tabla
Dinamička upravljačka tabla (dashboard) omogućava hotelima efikasnije upravljanje. Olakšava upravljanje rezervacijama hotela, puno efikasnije sa jednog ekrana. Omogućava pristup check-in/out, potpuno dostupnim i rezervisanim sobama, po svim tipovima soba.
Upravljajte rezervacijama hotela
Odoo Hotel Management omogućava upravljanje hotelima ili drugim smeštajnim kapacitetima. Unesite ime, opis, metapodatke, ček-in i ček-aut detalje hotela.
Naplata dodatnih usluga
Modul vam omogućava dodavanje i naplatu opcionih usluga. Uvrsti će ih automatski na konačan račun gosta.
Prilagođene opcije i pogodnosti za goste
Prilagođena opcija pretrage za rezervaciju hotela sa datimima check in/out. Pretražuje sobe na osnovu kategorija poput jednokrevetnih, dvokrevetnih, ekskluzivnih, sa dodacima.... Takođe, možete ponuditi dodatne pogodnosti klijentima poput mini bara, frižidera itd.
Odoo Hotel Management System
funkcionalna specifikacija
Odoo hotelski softver objedinjava niz aplikacija dizajniranih da pojednostave i automatizuju različite operativne zadatke i procese unutar hotela ili ugostiteljskog objekta. Ova vrsta softvera je neophodna za efikasno upravljanje svakodnevnim operacijama i pružanje besprekornog iskustva za goste.
Odoo Hotelski softver se može konfigurisati u skaldu sa konkretnim potrebama. Može se raditi na lokalnom serveru ili na tkz. "cloud" sistemima. Pored toga, moderni hotelski softver često se integriše sa drugim ugostiteljskim tehnologijama, kao što su sistemi za upravljanje imovinom (PMS), softver za upravljanje odnosima sa klijentima (CRM) i sistemi za upravljanje finansijama, kako bi se stvorio sveobuhvatan hotelski upravljački sistem. Slijede ključne funkcionalnosti hotelskog softvera:
1.
Upravljanje rezervacijama (Reservation Management)
Hotelski softver omogućava osoblju na recepciji da napravi, modifikuje ili otkaže rezervacije soba. Takođe može upravljati grupnim rezervacijama i dodjeljivati sobe na osnovu dostupnosti i preferencija gostiju.
2. Prijava i odjava (Check-In/Out)
Gosti se mogu brzo prijaviti i odjaviti, a softver prati ključne informacije, poput identifikacije gosta, načina plaćanja i dodjele soba.
3. Upravljanje inventarom soba (
Room Inventory Management)
Pomaže u upravljanju inventarom soba u realnom vremenu, pokazujući koje su sobe dostupne, rezervisane ili zauzete.
4. Naplata i fakturisanje (
Billing and Invoicing)
Hotelski softver generiše račune i fakture za goste, uključujući troškove sobe, poreze i dodatne usluge, kao što su posluga u sobu ili spa tretmani.
5. Integracija prodajnog mjesta (POS)
Za restorane, barove i suvenirnice unutar hotela, softver se može integrisati sa POS sistemima za praćenje prodaje i zaliha.
6. Upravljanje domaćinstvom (Housekeeping Management)
Planira i dodjeljuje zadatke održavanja, prati status čišćenja soba i upravlja zahtjevima za održavanje.
7. Profili gostiju (Guest Profiles)
Hotelski softver može pohraniti informacije o gostima za buduće posjete, omogućavajući personalizovanu uslugu i marketinške ponude (benefite).
8. Izvještavanje i analitika (Reporting and Analytics)
Pruža uvid u stope popunjenosti, prihode i druge ključne pokazatelje učinka kako bi pomogao menadžmentu da donese odluke na osnovu relevantnih informacija.
9. Online rezervacije i rezervacije (Online Booking and Reservations)
Mnoga hotelska softverska rješenja nude mogućnosti online rezervacije, omogućavajući gostima da rezerviraju sobe putem web stranice hotela ili platformi za rezervaciju trećih strana.
10. Upravljanje kanalima (Channel Management)
Integriše se s raznim online turističkim agencijama (OTA) i distribucijskim kanalima kako bi se osigurala tačna dostupnost i cijene na svim platformama.
11. Upravljanje cijenama (Rate Management)
Dinamički prilagođava cijene soba na osnovu potražnje, popunjenosti i tržišnih uslova kako bi se maksimizirao prihod.
12. Komunikacija sa gostima (Guest Communication)
Neki hotelski softver uključuje komunikacijske alate kao što su SMS ili obavještenja putem e-pošte kako bi gosti bili obaviješteni o njihovim rezervacijama ili drugim relevantnim informacijama.
13. Sigurnost (Security)
Osigurava sigurnost podataka gostiju i finansijskih transakcija putem enkripcije i kontrole pristupa.
14. Povratne informacije i recenzije gostiju (Guest Feedback and Reviews)
Može pružiti platformu za goste da ostavljaju povratne informacije i recenzije, pomažući hotelu da prati i poboljša svoje usluge.
15. Integracija sa sistemima ključ-kartica (Integration with Key Card Systems)
Interfejsi sa sistemima ključ-kartica za kontrolu pristupa prostoriji.
16. Upravljanje više hotelskih objekata (Multi-Property Management)
Za hotelske lance, softver može upravljati više nekretnina, sa jedne kontrolne table.
ERP integracija
Direktna integracija Restoran i ostalih modula Odoo platforme predstavlja posebnu pogodnost.
To je put da se dobije puna povezanost poslovnih procesa. Na ovaj način izbjegavate rješavanje sistema izvještavanja produkovanjem brojnih excel tabela, često naporna aktivnost, a nekada i nepouzdana. Posebno kada se uzme u obzir da se izvještaji traže sve više u realnom vremenu!