IT standardno održavanje podrazumijeva:

• redovne posjete IT tehničara
• dodatne vanredna posjete IT tehničara
• garantovano vrijeme odziva za sve hitne intervencije
• izrada i vođenje tehničke dokumentacije
• konsalting prilikom nabavke računarske i telekomunikacione opreme i softvera
• 24×7 nadgledanje serverske i mrežne infrastrukture
• call centar za prijavu problema i zahtjeva
• praćenje toka rješavanja problema sa garancijom da svaki Vaš zahtjev u potpunosti bude riješen

Održavamo:

• radne stanice (računare), servere (Windows / Linux)
• mrežne uređaje (Cisco / Juniper / Allied Telesyn / HP i drugo)
• VoIP telefonske centrale, sisteme specijalne namjene, ostalu IT opremu

Podrška našim klijentima je dostupna 24h dnevno, 7 dana u nedelji. 

• 24×7 on-line podršku oko problema na radnim stanicama
• 24×7 on-line podršku inženjera oko problema na Windows i Linux serverima
• 24×7 nadgledanje mreže i ključnih servisa firme, reagovanje u slučaju problema
• 24×7 on-site podrška na zahtjev klijenta