Prodaja

Upravljanje odnosima sa klijentima (CRM)

Pratite potencijalne kupce, upite, aktivnosti i prodajne prilike kroz jasnu prodajnu listu. Odoo CRM pomaže timu da zna ko je kontaktiran, šta je sljedeći korak, koje ponude su otvorene i gdje postoji najveća šansa za prodaju.

Prodaja

Od ponude do narudžbe i fakture — cijeli prodajni proces ostaje povezan. Odoo Sales omogućava brzu pripremu ponuda, rad sa cjenovnicima, proizvodima, popustima, e-potpisom, online plaćanjem i automatskim prelaskom u fakturisanje.

Prodajno mjesto (POS)

Rješenje za prodaju u maloprodaji, restoranima i ugostiteljstvu. POS povezuje kasu, artikle, plaćanja, popuste, lojalnost kupaca, zalihe i računovodstvo. Radi na različitim uređajima i može nastaviti rad i kada internet privremeno nije dostupan.,

Rentiranje

Vodite ugovore, rezervacije, isporuke i povrat opreme ili proizvoda koji se iznajmljuju. Rental je koristan za firme koje izdaju opremu, vozila, alate, prostore ili druge resurse i žele bolji pregled raspoloživosti, rokova i naplate.

Događaji

Objavljujte događaje, vodite prijave i po potrebi prodajte ulaznice online. Odoo Events je koristan za konferencije, obuke, prezentacije, radionice, poslovne susrete i sve firme koje žele urednije upravljanje učesnicima i komunikacijom prije događaja.

Pretplate

Upravljajte uslugama koje se naplaćuju periodično: mjesečno, kvartalno ili godišnje. Odoo Subscriptions pomaže kod automatskog obnavljanja ugovora, redovnog fakturisanja, praćenja aktivnih pretplata i kontrole prihoda koji se ponavljaju.

Zalihe i proizvodnja

Upravljanje zalihama 

Pratite zalihe, prijem robe, otpremu, lokacije, serijske brojeve i kretanje proizvoda u realnom vremenu. Odoo Inventory pomaže firmama da smanje nestašice, višak robe, ručnu evidenciju i greške u skladišnom poslovanju.

Proizvodnja 

Planirajte proizvodne naloge, sastavnice, materijal, kapacitete i rokove. Odoo Manufacturing povezuje proizvodnju sa prodajom, skladištem, nabavkom i kontrolom kvaliteta, pa firma lakše vidi šta se proizvodi, šta nedostaje i koliko proizvodnja košta.

Nabavka

Vodite dobavljače, zahtjeve za ponude, narudžbenice, ugovore i ulazne račune. Odoo Purchase pomaže da se roba naruči na vrijeme, prate cijene dobavljača, kontrolišu troškovi nabavke i izbjegne nepotrebno gomilanje zaliha.

Održavanje 

Pratite opremu, kvarove, servisne zahtjeve i planirano održavanje. Odoo Maintenance je koristan za proizvodnju, ugostiteljstvo, hotele, servise i firme sa opremom koja mora redovno da radi bez iznenadnih zastoja i neplaniranih troškova.

Kvalitet 

Kontrolišite kvalitet proizvoda, materijala i proizvodnih procesa kroz provjere, kontrolne tačke i evidenciju problema. Odoo Quality pomaže firmama da ranije otkriju greške, prate uzroke reklamacija i održe stabilniji kvalitet isporuke.

Produktivnost

Documenti i arhiva

Čuvajte ugovore, račune, skenove, potvrde i druge fajlove u jednom digitalnom prostoru. Odoo Documents pomaže da se dokumenti lakše pronađu, podijele, potpišu i povežu sa kupcima, dobavljačima, računima, zadacima ili projektima.

Vještačka inteligencija (AI)

Odoo AI pomaže zaposlenima da brže rade svakodnevne zadatke: piše nacrte poruka, sažima komunikaciju, predlaže sljedeće korake, pomaže u obradi dokumenata, podršci, prodaji i izvještajima. AI nije poseban alat, već radi unutar Odoo aplikacija koje firma već koristi, uz podatke i procese iz sistema.

Uređaji i Internet stvari 

Povežite poslovni sistem sa uređajima, senzorima, vagama, štampačima, skenerima ili opremom u proizvodnji i prodaji. IoT je koristan kada firma želi da automatizuje dio rada i smanji ručni unos podataka sa fizičkih uređaja.

Baza znanja

Uredite internu bazu znanja sa procedurama, uputstvima, pravilima, čestim pitanjima i radnim materijalima. Odoo Knowledge pomaže da zaposleni brže pronađu informacije i da znanje firme ne zavisi samo od pojedinaca.

Usluge

Terenski servis

Planirajte i pratite rad terenskih ekipa, intervencije, vrijeme i korišćeni materijal. Odoo Field Service je koristan za servise, instalatere, održavanje, montažu i firme koje šalju zaposlene na lokaciju klijenta i zatim fakturišu rad ili materijal.

Korisnička podrška (Helpdesk)

Upravljajte reklamacijama, servisnim zahtjevima, internim prijavama i korisničkom podrškom kroz tikete. Tim vidi šta je novo, šta kasni, ko je odgovoran i šta je riješeno, uz komunikaciju preko mejla, chata ili web forme.

Projekti 

Planirajte projekte, zadatke, rokove, faze, odgovorne osobe, dokumente i troškove. Odoo Project je koristan za građevinu, servise, agencije, remont, IT i sve firme koje moraju pratiti posao od dogovora do završetka i naplate.

Zakazivanje termina 

Omogućite klijentima, partnerima ili kolegama da sami zakažu termin u dostupnom kalendaru. Appointments smanjuje dogovaranje preko telefona i mejla, ubrzava rezervacije sastanaka, konsultacija, servisa ili prezentacija.

Evidencija radnog vremena

 Pratite vrijeme koje zaposleni troše na zadatke, projekte ili klijente. Timesheet pomaže firmama koje naplaćuju rad po satu, žele jasniju kontrolu produktivnosti ili moraju znati koliko vremena stvarno odlazi na pojedine poslove.

Planiranje

Organizujte raspored zaposlenih, smjene, zadatke i dostupnost ljudi. Odoo Planning je koristan za restorane, hotele, maloprodaju, servise i terenske ekipe, gdje je važno znati ko radi, kada radi i da li su pokrivene sve smjene.

Financije

Računovodstvo

Vodite finansijsko i analitičko računovodstvo, račune, plaćanja, poreze i izvještaje u jednom sistemu. Odoo Accounting smanjuje ručni unos, ubrzava obradu dokumenata i daje bolji pregled obaveza, potraživanja i finansijskog stanja firme.

Fakturisanje

Izdajte račune, pratite uplate i otvorene stavke bez dodatnih tabela. Odoo Invoicing omogućava brzu pripremu faktura, povezivanje sa kupcima, evidenciju plaćanja i podsjetnike za kašnjenja, što pomaže firmama da bolje kontrolišu naplatu.

Troškovi

Evidentirajte troškove zaposlenih, račune, putne troškove i refundacije kroz jednostavan proces odobravanja. Odoo Expenses omogućava unos preko računara ili telefona, povezivanje sa računovodstvom i bolji pregled troškova po zaposlenom, timu ili projektu.

Zaposleni

Centralizujte podatke o zaposlenima, ugovorima, pozicijama, dokumentima i internim informacijama. Odoo Employees pomaže firmama da imaju uredniju kadrovsku evidenciju, bolju kontrolu administracije i manje traženja podataka po papirima i mejlovima.

Odsustva 

Upravljajte godišnjim odmorima, bolovanjima i drugim odsustvima zaposlenih. Odoo Time Off omogućava podnošenje zahtjeva, odobravanje, pregled raspoloživih dana i bolju organizaciju rada kada više ljudi koristi odsustvo u istom periodu.

Vozni park

Vodite evidenciju vozila, troškova, servisa, osiguranja, goriva i korišćenja automobila. Odoo Fleet je koristan za firme koje imaju službena vozila, dostavu, terenske ekipe ili više automobila i žele bolju kontrolu troškova voznog parka.

Internet 

Website 

Napravite moderan poslovni sajt bez komplikovanog programiranja. Odoo Website omogućava uređivanje stranica, objavu sadržaja, kontakt forme i povezivanje sa prodajom, CRM-om i drugim aplikacijama. Pogodno za firme koje žele sajt koji nije samo vizit karta, već dio poslovnog sistema.

eCommerce (Internet prodavnica)

Prodajte proizvode online i povežite web shop sa zalihama, cijenama, narudžbama i fakturama. Odoo eCommerce omogućava prikaz varijanti proizvoda, online naručivanje, plaćanja, promocije i praćenje prodaje iz istog sistema koji koristi ostatak firme.

Live Chat (Ćaskanje uživo)

Komunicirajte sa posjetiocima sajta u trenutku kada traže informaciju. Live Chat pomaže da se brže odgovori na upite, prepoznaju potencijalni kupci i poveže komunikacija sa CRM-om, prodajom ili podrškom, bez gubljenja poruka po mejlovima.

eLearning (Online učenje)

Kreirajte i objavljujte online kurseve, obuke i edukativne materijale. Odoo eLearning je koristan za firme koje obučavaju zaposlene, partnere ili klijente, nude tehničke instrukcije ili žele da znanje iz firme bude dostupno na jednom mjestu.