Obrazac 4. Komunikacioni plan projekta
Projektni komunikacioni plan kreira projektni menadžer sa projektnim timom na početku projekta.
Koristi se za definisanje modela komunikacije, koji čini defnisanje uloga projektnog tima i način funkcionisanja tokom odvijanja projekta.
Uključuje status projekta, kalendar sastanaka, registrovana otvorena pitanja, pristup rezultatima i recenzijama dizajna i ostalih projektnih dokumenata.
U nastavku slijedi lista komunikacijskih aktivnosti koje treba razmotriti i usvojiti.
Šta | Ko / Cilj | Svrha | Kada / Frekvencija | Vrsta/metod |
Početak projekta | Svi akteri projekta | Glavni cilj uvodnog sastanka projekta je upoznavanje projektnog tima sa projektom, pregled/analiza dokumenta projektnog okvira i dobijanje podrške od svih učesnika u projektu. Pregleda se proces upravljanja promjenama, odvija se obuka o softveru za upravljanje projektima i raspravlja se o projektnom procesu i očekivanjima. | Na kraju iniciranja projekta i početka planiranja projekta. | Sastanak |
Statusni sastanak | Kompletan projektni tim. | Za pregled detaljnih planova: | Redovno zakazani sastanak. Nedeljno se preporučuje. | Sastanak sa standardizovanim dnevnim redom i trajanjem, vodi menadžer projekta. |
Sponzori projekta | Sponzor i menadžer projekta. | Informisanje sponzora o statusu i o kritičnim pitanjima. Prilika za traženja odobrenja za izmjene projektnog plana (okvira). | Redovno po rasporedu (kalendaru). Preporučuje se svake dvije nedelje ili mjesečno. Može se zakazati po potrebi kada se problemi ne mogu riješiti ili kada je potrebno razgovarati o promjenama. | Sastanak (rukovodstvo i članovi stručnih sužbi) |
Kreirajte beta testne grupa | Ciljana aplikacija | Pozovite određene ključne korisnike aplikacije u da učestvuju u procesu razvoju projekta. | Redovno zakazani sastanak: predstaviti projektne promjene i druge povratne informacije. | Sastanak |
Razvijte slučajeve upotrebe (use-case) | Korisnici aplikacije | Formulišite slučajeve upotrebe sa korisnicima aplikacije, koji će pomoći da se osigura spoznaja da su zahtjevi ispravni i da se mogu razviti procesi testiranja. | Po potrebi tokom projekta kako bi se poboljšali zahtjevi i osigurale potrebni podaci. | Sastanak |
Komunikacija za korisnike | Korisnici aplikacije | Obavijestite korisnike o promjenama postojeće aplikacije | Dvije nedelje prije implementacije ili ranije. | Ciljana komunikacija putem e-pošte korisnicima |
Periodični demo-projekta | Posebne fokus grupe, krajnji korisnici ili ključni akteri projekta | Za dobijanje informacija od određenih grupa i informacijama o statusu projekta. | Po potrebi demonstriranje funkcionalnosti i pravovremeno primanje povratnih informacija | Prezentacija i diskusija |
Opšte informacije o sledećim promjenama | Organizaciona cjelina | Prenesite opšte informacije kampusuo nadolazećim promjenama | Dva mjeseca prije zahtjeva za promjenama; Dvije nedelje prije implementacije promjena. | E-poruka / najave ... |
Najčešća pitanja i odgovori (FAQ) | Korisnici aplikacije,
| Dokumentujte i komunicirajte. | Dva mjeseci prije implementacije; | Web stranica |
Sastanaci Nadzora | Izvršni sponzor(i) i menadžer projekta | Informisanje sponzora o statusu i razgovar o kritičnim pitanjima. Tražite odobrenje za izmjene projektnog plana. | Redovno na rasporedu. Preporučuje se mjesečno ili tromjesečno. Po potrebi kada se problemi ne mogu riješiti ili je potrebno izvršiti promjene u Planu projekta. | Sastanak sa standardizovanim dnevnim redom i trajanjem. |
Zatvaranje projekta. | Projektni menadžer i projektni tim, ključni akteri i sponzori | Održavanje sastanka nakon revizije projekta će predstavlja posljednje okupljanje kako bi osigurali da nema otvorenih problema. | Kraj projekta ili kraj glavne faze | Sastanak sa standardizovanim dnevnim redom i trajanjem |