Obrazac 4. Komunikacioni plan projekta

Obrazac 4. Komunikacioni plan projekta


Projektni komunikacioni plan kreira projektni menadžer sa projektnim timom na početku projekta. 
Koristi se za definisanje modela komunikacije, koji čini defnisanje uloga projektnog tima i način funkcionisanja tokom odvijanja projekta. 
Uključuje status projekta, kalendar sastanaka, registrovana otvorena pitanja, pristup rezultatima i recenzijama dizajna i ostalih projektnih dokumenata. 
U nastavku slijedi lista komunikacijskih aktivnosti koje treba razmotriti i usvojiti.  

Šta 

Ko / Cilj 

Svrha 

Kada / Frekvencija 

Vrsta/metod

Početak projekta 
Sastanak 

Svi akteri projekta 
(staheholders) 

Glavni cilj uvodnog sastanka projekta je upoznavanje projektnog tima sa projektom, pregled/analiza dokumenta projektnog okvira i dobijanje podrške od svih učesnika u projektu. Pregleda se proces upravljanja promjenama, odvija se obuka o softveru za upravljanje projektima i raspravlja se o projektnom procesu i očekivanjima.  
Zapisnici sa sastanka će biti dokumentovani. 

Na kraju iniciranja projekta i početka planiranja projekta. 

Sastanak 

Statusni sastanak 

Kompletan projektni tim. 

Za pregled detaljnih planova: 
Zadaci, Stavke akcije, Promjene, Zahtjevi... 

Redovno zakazani sastanak. Nedeljno se preporučuje. 

Sastanak sa standardizovanim dnevnim redom i trajanjem, vodi menadžer projekta. 

Sponzori projekta 
Sastanci 

Sponzor i menadžer projekta. 

Informisanje sponzora o statusu i o kritičnim pitanjima. Prilika za traženja odobrenja za izmjene projektnog plana (okvira). 

Redovno po rasporedu (kalendaru). Preporučuje se svake dvije nedelje ili mjesečno. Može se zakazati po potrebi kada se problemi ne mogu riješiti ili kada je potrebno razgovarati o promjenama. 

Sastanak (rukovodstvo i članovi stručnih sužbi) 

Kreirajte beta testne grupa 

Ciljana aplikacija 
korisnika 

Pozovite određene ključne korisnike aplikacije u da učestvuju u procesu razvoju projekta. 

Redovno zakazani sastanak: predstaviti projektne promjene i druge  povratne informacije. 

Sastanak 

Razvijte slučajeve upotrebe (use-case) 

Korisnici aplikacije 

Formulišite slučajeve upotrebe sa korisnicima aplikacije, koji će pomoći da se osigura spoznaja da su zahtjevi ispravni i da se mogu razviti procesi testiranja. 

Po potrebi tokom projekta kako bi se poboljšali zahtjevi i osigurale potrebni podaci. 

Sastanak 

Komunikacija za korisnike 

Korisnici aplikacije 

Obavijestite korisnike o promjenama postojeće aplikacije 

Dvije nedelje prije implementacije ili ranije. 

Ciljana komunikacija putem e-pošte korisnicima 

Periodični demo-projekta
Ciljne prezentacije 

Posebne fokus grupe, krajnji korisnici ili ključni akteri projekta 

Za dobijanje informacija od određenih grupa i informacijama o statusu projekta. 

Po potrebi demonstriranje funkcionalnosti i pravovremeno primanje povratnih informacija 

Prezentacija i diskusija 

Opšte informacije o sledećim promjenama 

Organizaciona cjelina 

Prenesite opšte informacije kampusuo nadolazećim promjenama 

Dva mjeseca prije zahtjeva za promjenama; Dvije nedelje prije implementacije promjena.

E-poruka / najave ... 

Najčešća pitanja i odgovori (FAQ) 

Korisnici aplikacije, 
Organizaciona cjelina 

 

Dokumentujte i komunicirajte.  
Često postavljana pitanja. 
Pitanja o promjenama aplikacije. 

Dva mjeseci prije implementacije; 
Ažurira se svake dvije nedelje. 

Web stranica 

Sastanaci Nadzora
Sastanci Upravnog odbora 
(uglavnom samo za veće projekte) 

Izvršni sponzor(i) i menadžer projekta 

Informisanje sponzora o statusu i razgovar  o kritičnim pitanjima. Tražite odobrenje za izmjene projektnog plana. 

Redovno na rasporedu. Preporučuje se mjesečno ili tromjesečno. Po potrebi kada se problemi ne mogu riješiti ili je potrebno izvršiti promjene u Planu projekta. 

Sastanak sa standardizovanim dnevnim redom i trajanjem. 

Zatvaranje projekta. 
Sastanak 

Projektni menadžer i projektni tim, ključni akteri i sponzori 

Održavanje sastanka nakon revizije projekta će predstavlja posljednje okupljanje kako bi osigurali da nema otvorenih problema.  
Podršku pruža i forum za pregled lekcija naučenih tokom projekta. Učesnici projekta će biti zamoljeni da popune našu anketu na kraju projekta. 

Kraj projekta ili kraj glavne faze 

Sastanak sa standardizovanim dnevnim redom i trajanjem