Pitanja za prodaju HRM & ROI investicije

Okvirna procjena povraćaja investicije (ROI) u HRM softver za firmu sa 50 zaposlenih, možemo uzeti u obzir neke uobičajene metrike uštede i efikasnosti koje HRM softver može da donese.

1. Osnovni podaci
Broj zaposlenih: oko 50
Prosečna bruto plata po zaposlenom mjesečno: 1,500 EUR
Investicija u HRM softver: 7,000 EUR
Godišnji trošak podrške: 1.200 EUR
Trenutno stanje: Firma nema softver za HRM procese, što znači da se procesi poput prisustva, regrutacije, obračuna plata i praćenja učinka verovatno obavljaju manuelno, registruju u Excel tabelama....

2. Mogući benefiti HRM softvera

U proseku, firme koje implementiraju HRM softver ostvaruju koristi u sledećim oblastima:a) Smanjenje administrativnog rada HR tima. HRM softver može smanjiti vrijeme potrebno za administraciju za najmanje 20-30%, poput obračuna plata, evidencije prisustva i odobravanja odmora. Ako pretpostavimo da je HR tim radno angažuje dva zaposlena koji troše 30% vremena na administrativne zadatke, potencijalna ušteda je oko: 2 \text{ osobe} \times 1,500 \times 0.3 \times 0.25 = 225 \text{ EUR mjesečno}

b) Smanjenje fluktuacije zaposlenih kroz bolje upravljanje i razvoj
Uvođenje sistema za praćenje učinka, povratne informacije i obuke može smanjiti fluktuaciju zaposlenih.
Čak i smanjenje od 1% u fluktuaciji može uštedeti značajne troškove za regrutaciju i obuku.
Procenjena ušteda na fluktuaciji može iznositi dodatnih 1.800 EUR godišnje.

c) Optimizacija radnog vremena i prisustva
Pravilno praćenje prisustva može povećati produktivnost, smanjujući prekovremeni rad i nepravilnosti u evidenciji radnog vremena. Ukupna ušteda može biti 1% na mjesečnom nivou bruto plata svih zaposlenih:
50 \times 1,500 \times 0.01 = 750 \text{ EUR mjesečno}

d) Povećanje produktivnosti
Integrisani HRM sistem može doprineti boljoj organizaciji rada i produktivnosti, sa očekivanom povećanom produktivnošću od 1-2% po zaposlenom. Ova ušteda može se projektovati kroz poboljšanja performansi, što doprinosi efektivnoj "uštedama" od približno 1% bruto plata: 50 \times 1,500 \times 0.01 = 750 \text{ EUR mjesečno}

3. Ukupna mjesečna ušteda
Zbir svih potencijalnih ušteda: 225 + 150 + 750 + 750 = 1,875 \text{ EUR mjesečno}

4. Troškovi implementacije i podrške
Investicija: 7,000 EUR (jednokratna)
Godišnji troškovi podrške: 1,200 EUR (100 EUR mjesečno)

5. Povraćaj investicije (ROI)
Da bismo izračunali povraćaj investicije, koristićemo sledeću formulu: \text{ROI} = \frac{\text{Godišnja ušteda} - \text{Godišnji trošak podrške}}{\text{Investicija}} \times 100
Godišnja ušteda: 1,875 EUR EUR
Godišnji trošak podrške: 1,200 EUR
Dakle, \text{ROI} = \frac{22,500 - 1,200}{7,000} \times 100 = 305.71\%

6. Vreme povraćaja (Payback Period)
Vrijeme povraćajaa investicije izračunava se kao: \text{Vreme povraćaja} = \frac{\text{Investicija}}{\text{Mjesečna ušteda}}
\text{Vreme povraćaja} = \frac{7,000}{1,875} \approx 3.7 \text{ mjeseca}

Zaključak
Investicija u HRM softver za ovu firmu od 50 zaposlenih donosi značajan povraćaj investicije, sa ROI od približno 305% na godišnjem nivou i vremenom povraćaja od oko 3,7 mjeseci.

HRMS V2.0
U narednoj fazi razvoja ideja je da se ovaj sistem pitanja integrise sa HRM aplikacijom, u cilju automatizacije dijela procesa HRM implementacije. Tako se dodatno unspredjuje implementacija i čitav proces čini brzim i kvalitetnijim, pa time i profitabilnijim i konkurentniji. Sledeća faza razvoja bi mogla objediniti iskustva HRM implementacija, naša, Odoo partnera (4k). Potom bi sa bogatom bazom znanja o ovom procesu - integrisati AI alat sa narativnim interfejsom, kako bi nasi i pretplaćeni korisnici mogli koristiti info iz ove baze, poput ChatGPT modela.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Vrijeme povraćaja HRMS investicija

Firma: 50 zaposlenih, prosj. bruto plate 1300 EUR, a investicija 4.000 EUR.

Prosečna bruto plata po zaposlenom mjesečno: 1,300 EUR
Investicija u HRM softver: 4,000 EUR
Mjesečni trošak podrške: 100 EUR (kao prethodno)
Broj zaposlenih: 50

1. Mogući benefiti HRM softvera (s obzirom na nove podatke)

a) Smanjenje administrativnog rada HR tima

Ako pretpostavimo da HR tim (2 osobe) troši 30% svog vremena na administrativne zadatke vezane za HR procese, i da se koriste efikasnosti softvera za smanjenje vremena:

30% vremena dvoje HR zaposlenih sa prosečnom platom od 1,300 EUR mjesečno:

2×1,300×0.3×0.25=195 EUR mjesečno2 \times 1,300 \times 0.3 \times 0.25 = 195 \text{ EUR mjesečno} 2×1,300×0.3×0.25=195 EUR mjesečno

b) Smanjenje fluktuacije zaposlenih kroz bolje upravljanje i razvoj

Smanjenje fluktuacije može rezultirati uštedom od 150 EUR mjesečno.

c) Optimizacija radnog vremena i prisustva

Optimizacijom praćenja vremena i prisustva možemo očekivati uštedu od 1% bruto plata svih zaposlenih:

50×1,300×0.01=650 EUR mjesečno50 \times 1,300 \times 0.01 = 650 \text{ EUR mjesečno}50×1,300×0.01=650 EUR mjesečno

d) Povećanje produktivnosti

Ako sistem doprinosi povećanju produktivnosti, pretpostavljamo uštedu od 1% bruto plata:

50×1,300×0.01=650 EUR mjesečno50 \times 1,300 \times 0.01 = 650 \text{ EUR mjesečno}50×1,300×0.01=650 EUR mjesečno

2. Ukupna mjesečna ušteda

Svi benefiti zajedno:

195+150+650+650=1,645 EUR mjesečno195 + 150 + 650 + 650 = 1,645 \text{ EUR mjesečno}195+150+650+650=1,645 EUR mjesečno

3. Troškovi implementacije i podrške

Investicija: 4,000 EUR (jednokratna)
Godišnji trošak podrške: 1,200 EUR (100 EUR mjesečno)

4. Povraćaj investicije (ROI)

Sada izračunavamo ROI koristeći sledeću formulu:

ROI=Godišnja ušteda−Godišnji trošak podrškeInvesticija×100\text{ROI} = \frac{\text{Godišnja ušteda} - \text{Godišnji trošak podrške}}{\text{Investicija}} \times 100ROI=InvesticijaGodišnja ušteda−Godišnji trošak podrške×100

Godišnja ušteda: 1,645 EUR ×12=19,740\times 12 = 19,740×12=19,740 EUR

Godišnji trošak podrške: 1,200 EUR

Dakle, ROI=19,740−1,2004,000×100=468.5%\text{ROI} = \frac{19,740 - 1,200}{4,000} \times 100 = 468.5\%ROI=4,00019,740−1,200×100=468.5%

5. Vrijeme povraćaja (Payback Period)

Vreme povrata investicije izračunava se kao:

Vreme povrata=InvesticijaMjesečna ušteda\text{Vreme povrata} = \frac{\text{Investicija}}{\text{Mesečna ušteda}}Vreme povrata=Mjesečna usˇtedaInvesticija Vreme povrata=4,0001,645≈2.43 meseca\text{Vreme povrata} = \frac{4,000}{1,645} \approx 2.43 \text{ mjeseca}Vreme povrata=1,6454,000≈2.43 mjeseca

Zaključak

Uz nove uslove, investicija u HRM softver od 4,000 EUR za firmu sa 50 zaposlenih i prosečnom bruto platom od 1,300 EUR donosi:

ROI od 468.5% na godišnjem nivou
Vreme povraćaja investicije od samo 2.43 mjeseca

Ovo pokazuje da implementacija HRM softvera može doneti veoma visok povraćaj i brzo se isplatiti.

ROI za investicije u HRMS:

Predpostavke ušteda:

1. Smanjenje administrativnog rada HR tima. Ako pretpostavimo da HR tim (2 osobe) troši 30% svog vremena na administrativne zadatke vezane za HR procese, i da se koriste efikasnosti softvera za smanjenje vremena:

2. Smanjenje fluktuacije zaposlenih kroz bolje upravljanje i razvoj. Smanjenje fluktuacije može rezultirati uštedom od 150 EUR mjesečno. (detalji, napomena u prilogu)

3. Optimizacija radnog vremena i prisustva. Optimizacijom praćenja vremena i prisustva možemo očekivati uštedu od 1% bruto plata svih zaposlenih:

4. Povećanje produktivnosti.Ako sistem doprinosi povećanju produktivnosti, pretpostavljamo uštedu od 1% bruto plata:

HRM moduli:	Broj zaposlenih	Investicija	Trošak podrške (mjesečno)	Radna mjesta (broj, %udio rada na HR poslovima)	Bruto-plata (prosječna)	Udio u zajedničkim troškovima	ROI povraćaj investicije (mjeseci)	Ilustracije
HRMS Paket A: HR baza zaposlenih Ugovori Odsustva Evidencija radnog vremena Zapošljavanje Troškovi zaposlenih (putni, reprezentacija...) Dokumentacioni sistem Edukacija (eduplatforma, baza znanja) Upravljanje ciljevima (Strategis)	20	3.000 EUR	100 EUR	1, udio 30%	1.300 EUR	70%	3.9	📄 Strategis CR4 implementacija
	50	4.000 EUR	100 EUR	2, udio 30%	1.300 EUR	40%	2.4
	50	7.000 EUR	100 EUR	2, udio 30%	1.500 EUR	40%	3.7
HRMS Paket B: HRM Bazični & Odsustva	50	3.500 EUR	100 EUR	1, udio 30%	1.300 EUR	40%	4.4
	150	5.000 EUR	150 EUR	3, udio 30%	1.300 EUR	20%	1.0
	250	8.500 EUR	250 EUR	4, udio 30%	1.300 EUR	15%
	1000	15.000 EUR	500 EUR	5, udio 30%	1.300 EUR	7%

Napomena za poz. 2 - Smanjenje fluktuacije zaposlenih

Kroz bolje upravljanje i razvoj se odnosi na smanjenje broja zaposlenih koji napuštaju firmu, čime se smanjuje potreba za zapošljavanjem novih radnika i obukom. Ovo može značajno smanjiti troškove koji su povezani sa zapošljavanjem, obukama i gubitkom produktivnosti dok novi zaposleni ne postanu potpuno efikasni.

Kako smanjenje fluktuacije preduzećima donosi uštedu?

Trošak zapošljavanja novih radnika:
- Svaki put kada zaposleni napusti firmu, potrebno je investirati u proces zapošljavanja. Ovo uključuje oglase za posao, intervjue, selekciju kandidata i administrativnu obradu. Pored toga, firma mora angažovati ljude iz HR tima koji će obaviti ove aktivnosti, što takođe ima svoj trošak.
Trošak obuke i integracije novih radnika:
- Novi zaposleni obično treba vreme da se upozna sa procesima, procedurama i kulturom firme. Tokom ovog perioda, novozaposleni nisu potpuno produktivni, a mentorstvo i obuka dolaze uz dodatne troškove. Kada postoji velika fluktuacija, ova obuka postaje česta i skupa.
Trošak gubitka produktivnosti:
- Kada zaposleni napuste firmu, postoji period kada firma mora da se bori sa smanjenjem produktivnosti, jer se nova osoba mora obućiti i postepeno preuzimati odgovornosti. Takođe, postoji gubitak u kontinuitetu rada, posebno na ključnim pozicijama.

Proračun uštede:

Pretpostavimo da smanjenje fluktuacije zaposlenih znači da firma ne mora zapošljavati nove radnike na pozicijama koje se često menjaju. Na primer, za jedan proces zapošljavanja može se uštedeti oko 150 EUR mesečno, što predstavlja uštede na administrativnim, obukama i gubicima u produktivnosti.

Kako bi smanjenje fluktuacije moglo rezultirati uštedom od 150 EUR mesečno?

Trošak regrutacije: Ako bi, zbog smanjenja fluktuacije, firma mogla da smanji broj regrutacija (npr. smanji broj novih zapošljavanja sa 4 na 3 godišnje), to bi direktno smanjilo troškove koji su povezani sa procesom zapošljavanja, uključujući:
- Oglase za posao
- Intervjue
- Administrativne troškove
Trošak obuke: Takođe, smanjenje fluktuacije znači da firma troši manje novca na obuku novih radnika. Obuka, posebno za specifične veštine, može biti skupa i dugotrajna.
Gubitak produktivnosti: Manje fluktuacije znači veći kontinuitet u timu, što smanjuje period oporavka od smanjenja produktivnosti dok novi zaposleni ne postanu potpuno efikasni.

Zaključak:

Smanjenje fluktuacije može doneti značajnu uštedu, jer smanjuje troškove povezane sa zapošljavanjem novih radnika, obukama i gubitkom produktivnosti. Ove uštede mogu biti u rasponu od nekoliko stotina EUR mj, što može imati dugoročne koristi za firmu.

Napomena za poz. 2 - Povećanje produktivnosti

Putem implementacije HRM sistema može imati značajan uticaj na ukupnu efikasnost firme, jer bolji sistemi za upravljanje radnim procesima često rezultiraju većim učinkom i boljim iskoršćenjem resursa. U kontekstu HRM sistema, ovo se obično odnosi na optimizaciju poslovnih procesa, automatizaciju administrativnih zadataka, bolju koordinaciju i jasnije definisane uloge unutar organizacije.

Kako HRM sistem doprinosi povećanju produktivnosti?

Automatizacija administrativnih zadataka:
- HRM sistemi mogu automatizovati mnoge zadatke kao što su praćenje prisustva, obrada plata, planiranje odmora, upravljanje dokumentacijom, i izvještavanje. Time se smanjuje potreba za manuelnim radom i greškama, što omogućava zaposlenima da se fokusiraju na zadatke koji direktno utiču na produktivnost.
Poboljšanje komunikacije i saradnje:
- Korišćenje centralizovanog sistema omogućava lakšu i bržu komunikaciju među zaposlenima i menadžerima. Bolje praćenje zadataka, jasnije definisanje ciljeva i odgovornosti povećava efikasnost i smanjuje vreme koje se troši na koordinaciju i objašnjenje zadataka.
Praćenje učinka i ciljeva:
- HRM sistem omogućava postavljanje ciljeva i praćenje učinka zaposlenih, što može motivisati zaposlene da poboljšaju svoj rad. Takođe, menadžeri mogu brzo uočiti gde je potrebna pomoć ili obuka, čime se omogućava efikasnije upravljanje timovima.
Bolje upravljanje resursima:
- Optimizacija radnog vremena i rasporeda smanjuje mogućnost preopterećenja zaposlenih i omogućava ravnomernu raspodelu zadataka, čime se sprečavaju nepotrebni zastoji i povećava ukupna efikasnost.
Smanjenje grešaka i nesporazuma:
- Sa jedinstvenim sistemom za praćenje podataka o zaposlenima (kao što su sati rada, godišnji odmori, bolovanje, obuka), smanjuje se broj grešaka u obračunima plata, izveštavanju i drugim administrativnim zadacima, što doprinosi boljoj radnoj atmosferi i smanjenju nesuglasica koje mogu smanjiti produktivnost.

Kako se ovo manifestuje u uštedi?

Pretpostavimo da implementacija HRM sistema poveća produktivnost za 1% među svim zaposlenima. Da bismo izračunali uštedu, koristićemo bruto platu kao osnovu.

Proračun:

Prosečna bruto plata po zaposlenom mesečno: 1,300 EUR
Broj zaposlenih: 50 (kao primer)

Ako povećanje produktivnosti donosi 1% uštede u bruto platama, to znači da firma uštedi na osnovu povećane efikasnosti.

Ušteda po zaposlenom mesečno:

1%×1,300 EUR=13 EUR1\% \times 1,300 \text{ EUR} = 13 \text{ EUR}1%×1,300 EUR=13 EUR

Ukupna mesečna ušteda za 50 zaposlenih:

13 EUR×50=650 EUR mesecˇno13 \text{ EUR} \times 50 = 650 \text{ EUR mesečno}13 EUR×50=650 EUR mesecˇno

Zaključak:

Povećanje produktivnosti za 1% može doneti 650 EUR uštede mesečno u ovoj firmi sa 50 zaposlenih. Iako ovo može izgledati kao relativno mala ušteda po zaposlenom, kada se primeni na celu firmu, ovo može imati značajan uticaj na ukupnu efikasnost i profitabilnost. Dodatno, ovakve uštede se mogu akumulirati kroz vreme, što čini implementaciju HRM sistema vrlo isplativom na duže staze.